Tutorial

Errors Smart IPTV : “Server (URL) connection timeout”,”url nr.1 error” , “Check playlist URL” or “No playlist uploaded”

Wenn Sie beim Starten der Smart IPTV-Anwendung auf Ihrem Smart TV eine Fehlermeldung erhalten, können Sie die folgenden Lösungen ausprobieren:

Fehler URL der Wiedergabeliste oder Fehler URL nr.1 prüfen :

– Wenn Sie uns bei der Bestellung eines Abonnements gebeten haben, den m3u-Link für Sie einzufügen, versuchen Sie, das Fernsehgerät neu zu starten und die Smart IPTV-Anwendung erneut zu starten. Wenn die Meldung ‘Server Connection timeout’ mit einem Zähler angezeigt wird, warten Sie, bis die Kanäle vollständig geladen sind und drücken Sie NICHT auf OK, wenn das Laden sehr lange dauert (das hängt von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung ab) oder Sie immer die gleiche Fehlermeldung erhalten (Fehler URL nr1 oder URL der Wiedergabeliste überprüfen), drücken Sie mit Ihrer Fernbedienung (Samsung oder LG) die Taste « 0 » und warten Sie auf das Laden, wenn das Problem weiter besteht, schalten Sie Ihren Fernseher aus, ziehen Sie den Netzstecker für etwa 30 Sekunden und versuchen Sie es erneut.

Sie können auch versuchen, den Smart HUB zurückzusetzen oder Ihr Fernsehgerät aus- und wieder einzuschalten, um seinen Cache zu löschen, wenn Sie ein Fernsehgerät von Samsung besitzen.

Wenn Sie bei der Bestellung nach Ihrem m3u-Link gefragt haben, versuchen Sie, die Wiedergabeliste von Ihrem Fernseher zu löschen und dann den m3u-Link wieder einzufügen, Ihre MAC-Adresse einzufügen und auf « Löschen » zu klicken:

NB : Beachten Sie, dass Sie in den meisten Fällen den m3u-Link nur einmal injizieren müssen, die Anwendung wird den m3u-Link auf dem Server speichern, wenn Sie die Fehlermeldung erhalten, überprüfen Sie zuerst die Internetverbindung und starten Sie den Fernseher neu, dann starten Sie die Anwendung neu und warten Sie nach der Meldung « Server connection Timeout » auf das Laden. Bei Samasung-Fernsehern im Falle der URL-Meldung Nr.1 Fehler, drücken Sie die Taste « 0 » und warten Sie auf den Download.